Alavancando o Crescimento Através de Liderança Eficaz: O Papel Crucial dos Gerentes Regionais em Cooperativas
Qual será o próximo desafio a vencer? Essa, provavelmente, é uma das principais dúvidas que se repetem na mente de gestores dos mais diferentes segmentos. Nas cooperativas, sabemos que o futuro é cada vez mais competitivo, exigente e complexo. Nesse cenário, saber como impulsionar o crescimento é diferencial indispensável.
Neste artigo, reunimos alguns insights valiosos sobre o papel crucial dos gerentes regionais nessa trajetória das cooperativas. Entender como criar um ambiente fétil para lideranças eficazes, estabelecendo uma relação do negócio com um ecossistema de inovação, é definidor para alcançar resultados satisfatórios.
A força da diversidade
Quem ocupa posições de liderança sabe da importância da busca por diferenciais competitivos, mas – paradoxalmente – negligenciam como as lideranças regionais podem ser cruciais quando se trata de diferencial de negócios em cooperativas.
Afinal, cada público possui características particulares e estar atento a essas idiossincrasias permite que a inovação apareça e os desafios particulares se transformem em oportunidades. Pense em quantas oportunidades podem ser perdidas com uma gestão igual para cooperativas de crédito com carteiras de clientes focada em associações de comércio urbanas e, por outro lado, produtores do agronegócio. A liderança eficaz vai muito além da competência dos líderes, mas baseia-se na capacidade de entender o entorno e tomar decisões estratégicas a partir do que é mais vantajoso para o negócio em cada momento.
Coletivo na cooperativa
São muitas as diferenças entre as cooperativas de crédito e os bancos tradicionais. Entretanto, a gestão democrática, transparente e o crescimento coletivo, talvez, estejam entre os aspectos mais potentes desse modelo de negócio. Isso porque isso transforma todos aqueles que se relacionam com a cooperativa, seja a sociedade, os cooperados ou mesmo os colaboradores.
A liderança eficaz é aquela capaz de motivar e engajar sua equipe reconhecendo essa força coletiva, apostando nesse caráter democrático e participativo das cooperativas também para alavancar o crescimento do próprio negócio.
Nesse sentido, é preciso ultrapassar a já batida distinção entre “chefe” vs. “líder” e entender, no contexto das cooperativas, como a proximidade dos gerentes regionais com seus times pode ser preponderante. A hierarquia horizontalizada, quando executada corretamente, permite que a inovação aconteça.
Tecnologia está aqui
Há alguns anos, no mundo corporativo, um conceito em alta era o de “transformação digital”. Em outras palavras, a necessária adesão de empresas dos mais diferentes segmentos às soluções tecnológicas, sobretudo, ligadas à gestão de informação, automatização de processos e otimização de tarefas. Hoje, o cenário é outro.
Blockchain, inteligência artificial, Score de crédito, pagamentos instantâneos… As inovações tecnológicas são parte central dos negócios em cooperativas de crédito. Portanto, o aperfeiçoamento contínuo e a atualização intelectual precisam fazer parte da rotina dos gestores.
A geração Z (também) está aqui
Por falar em se atualizar, a própria composição da PEA (população economicamente ativa) do país vem se transformando e, cada vez mais, a geração Z tem ocupado espaços. Além da mudança cultural que isso já está representando nas empresas, é mais um indicativo da importância de lideranças mais próximas, humanizadas e sensíveis às particularidades de cada grupo de liderados.
Gestores regionais, por sua característica segmentada inerente, saem na frente na comparação com lideranças que precisam ter olhares mais ampliados sobre o negócio. Os gestores regionais são responsáveis por materializar a missão e os objetivos da empresa na realidade específica que lidera.
Motivados pelo novo
A liderança eficaz também é capaz de alavancar o crescimento de negócios em cooperativas na medida em que cultiva a participação em ecossistema de inovação. Cada vez mais especialistas têm se convencido de que a inovação nas empresas transborda o ambiente corporativo.
Nesse sentido, é essencial estabelecer relações com públicos e parceiros que também estejam abertos a novas possibilidades de se realizar processos. Internamente, ao mesmo tempo, um gestor regional que transforma os espaços de feedback, treinamentos e avaliação em parte das atividades da equipe tende a colher mais resultados positivos.
Claro que tudo isso precisa estar alinhado com os objetivos do negócio. As melhorias, capacitações e propostas que, direta ou indiretamente, possam representar avanços na concretização da missão institucional.
Experiência vale muito
Tudo isso que temos citado como características de uma liderança eficaz e como essa liderança, materializada nos gestores regionais, pode alavancar o crescimento dos negócios em cooperativas deve somar-se à experiência acumulada. Para ocupar uma posição tão fundamental como a de liderança, é preciso estar aberto ao novo, dialogar e conhecer as particularidades de cada situação, mas também o conhecimento da instituição e a vivência dentro da organização podem contar muito.
A confiança que uma liderança eficaz deve transmitir vem, além da competência, da maturidade profissional. Saber tomar decisões fundamentadas em outras situações similares vividas e, rapidamente, relacionar o acontecido com o que acontece da forma mais estratégica possível.
Por isso tudo, fica claro que, por um lado, lideranças eficazes são determinantes no resultado positivo de cooperativas. E, por outro, que não surgem do dia para a noite. É preciso promover constantemente a escuta ativa, um ambiente de aprendizagem e desenvolvimento coletivos.
O que você achou dessas dicas? Se quiser saber um pouco mais sobre lideranças de negócios em cooperativas, leia nosso artigo “O desenvolvimento de lideranças como diferencial competitivo nas cooperativas de crédito”.
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